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Conditions générales – Pelvitpet

Conditions générales

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Les présentes Conditions de service ont été mises à jour pour la dernière fois le 1er janvier 2025.

Limitations d'utilisation

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  1. modifierez, ne copierez, ne préparerez d'œuvres dérivées, ne décompilerez ni ne procéderez à l'ingénierie inverse de tout matériel et logiciel contenus sur ce site web ;
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Propriété intellectuelle

La propriété intellectuelle des matériels contenus sur ce site web appartient à Pelvitpet ou lui est concédée sous licence, et est protégée par les lois applicables en matière de droit d'auteur et de marques. Nous accordons à nos utilisateurs l'autorisation de télécharger une copie des matériels pour un usage personnel, non commercial et temporaire.

Cela constitue l'octroi d'une licence, et non un transfert de titre. Cette licence prendra fin automatiquement si vous enfreignez l'une de ces restrictions ou les Conditions de service, et peut être résiliée par Pelvitpet à tout moment.

Responsabilité

Notre site web et les matériels qui y figurent sont fournis « en l'état ». Dans la mesure permise par la loi, Pelvitpet ne fournit aucune garantie, expresse ou implicite, et décline par les présentes toute autre garantie, y compris, sans limitation, les garanties implicites ou conditions de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, ou de non-atteinte à la propriété intellectuelle, ou toute autre violation de droits.

En aucun cas Pelvitpet ou ses fournisseurs ne pourront être tenus responsables de toute perte indirecte subie ou encourue par vous ou par tout tiers résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser ce site web ou les matériels qui y figurent, même si Pelvitpet ou un représentant autorisé a été informé, oralement ou par écrit, de la possibilité d'un tel préjudice.

Dans le cadre du présent accord, la « perte indirecte » inclut toute perte consécutive, perte indirecte, perte réelle ou anticipée de profits, perte de bénéfice, perte de revenus, perte d'activité, perte de clientèle, perte d'opportunité, perte d'économies, perte de réputation, perte d'usage et/ou perte ou corruption de données, que ce soit en vertu de la loi, d'un contrat, de l'équité, d'un délit (y compris la négligence), d'une indemnisation ou autre.

Étant donné que certaines juridictions n'autorisent pas les limitations des garanties implicites, ou les limitations de responsabilité pour les dommages indirects ou accessoires, ces limitations peuvent ne pas s'appliquer à vous.

Exactitude des matériels

Les matériels figurant sur notre site web ne sont pas exhaustifs et sont fournis à titre d'information générale uniquement. Pelvitpet ne garantit pas et ne fait aucune déclaration quant à l'exactitude, aux résultats probables ou à la fiabilité de l'utilisation des matériels présents sur ce site web, ou autrement liés à ces matériels ou à toute ressource liée à ce site web.

Liens

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Droit de résiliation

Nous pouvons suspendre ou résilier votre droit d'utiliser notre site web et résilier les présentes Conditions de service immédiatement, par notification écrite, en cas de manquement aux présentes Conditions de service.

Divisibilité

Toute clause des présentes Conditions de service qui serait, en tout ou en partie, nulle ou inapplicable est dissociée dans la mesure où elle est nulle ou inapplicable. La validité du reste des présentes Conditions de service n'en est pas affectée.

Loi applicable

Les présentes Conditions de service sont régies et interprétées conformément aux lois de la France. Vous vous soumettez irrévocablement à la compétence exclusive des tribunaux français.

Politique de retour et de remboursement

Chez Pelvitpet, nous voulons que vous soyez entièrement satisfait de votre achat. Nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande pour quelque raison que ce soit, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant la réception de votre commande.

Pour demander un retour ou un remboursement, contactez notre service client à l'adresse shop@pelvitpet.com. Nous vous fournirons les instructions sur la marche à suivre pour le retour si nécessaire.

Les remboursements sont traités via le mode de paiement d'origine dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés après approbation de la demande de retour.

Conditions générales du service de messagerie mobile

Le service de messagerie mobile de Pelvitpet (le « Service ») est exploité par Pelvitpet (« nous » ou « notre »). Votre utilisation du Service constitue votre acceptation des présentes conditions générales (« Conditions Mobiles »).

En vous inscrivant à notre service SMS ou en l'utilisant, vous acceptez les présentes Conditions SMS. Nous pouvons modifier ou interrompre le service ou ses fonctionnalités à tout moment sans préavis. La poursuite de l'utilisation après toute modification des présentes Conditions SMS signifie que vous les acceptez.

En optant pour le service, vous acceptez de recevoir des messages SMS/textes récurrents de la part de Pelvitpet ou en son nom, au numéro que vous avez fourni. Les messages peuvent être envoyés au moyen d'un système de composition automatique ou d'une autre technologie automatisée. Les messages peuvent inclure du contenu transactionnel (par exemple, mises à jour de commande, alertes de compte) et du contenu promotionnel (par exemple, offres spéciales, lancements de produits, rappels de panier).

Votre consentement n'est pas nécessaire pour effectuer un achat. La participation est volontaire. La fréquence des messages peut varier. Des frais standard de messagerie et de données peuvent s'appliquer ; renseignez-vous auprès de votre opérateur pour plus de détails.

Pour vous désinscrire, répondez « STOP » à n'importe quel message.

Pour obtenir de l'aide, contactez-nous à l'adresse shop@pelvitpet.com. Pelvitpet n'est pas responsable des messages retardés ou non délivrés. Les opérateurs ne sont pas responsables des retards ou des échecs de messages.

Si votre numéro de mobile change, vous devez vous réinscrire pour continuer à recevoir des messages. Si votre numéro figure sur une liste d'opposition (No Call), votre consentement nous autorise tout de même à vous envoyer des messages, dans la mesure permise par la loi. Pour savoir comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, consultez notre Politique de confidentialité (https://pelvitpet.com/pages/privacy-policy).

En donnant votre consentement au service de messagerie SMS/texte de Pelvitpet, vous acceptez de recevoir des messages SMS/textes récurrents, à la fois liés au service et promotionnels, y compris des mises à jour, alertes et informations (par exemple, mises à jour de commande, alertes de compte, etc.) ainsi que des promotions, offres spéciales et autres offres marketing (par exemple, rappels de panier), de la part de Pelvitpet ou en son nom, par message texte via votre opérateur sans fil, au numéro de mobile que vous avez fourni, même si ce numéro est inscrit sur une liste d'opposition étatique ou fédérale. Les messages texte peuvent être envoyés au moyen d'un système de composition téléphonique automatique ou d'une autre technologie.

Vous comprenez que vous n'êtes pas tenu de vous inscrire à ce programme pour effectuer un achat, et que votre consentement n'est pas une condition d'un quelconque achat auprès de Pelvitpet. Votre participation à ce programme est entièrement volontaire.

Nous ne facturons pas le Service, mais vous êtes responsable de tous les frais et coûts associés aux messages texte imposés par votre opérateur sans fil. La fréquence des messages varie. Des frais standard de messagerie et de données de votre opérateur sans fil peuvent s'appliquer. Consultez votre forfait mobile et contactez votre opérateur sans fil pour plus de détails. Vous êtes seul responsable de tous les frais liés aux messages SMS/textes, y compris ceux de votre opérateur sans fil.

Vous pouvez vous désinscrire du Service à tout moment. Envoyez un message texte avec le mot-clé STOP. Vous recevrez un unique message texte de confirmation de désinscription. Plus aucun message ne sera envoyé à votre appareil mobile, sauf si vous en êtes à l'origine. Pour toute assistance liée au Service, envoyez un message texte avec HELP ou envoyez un e-mail à shop@pelvitpet.com.

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